Müşterilerinizle kurumsal ilişkilerinizi yönetirken hem karlılığınızı arttırın hem de müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartın. ETA muhasebesine entegre çalışan, satış ekibinizi koordine eden CRM çözümü.
Mentor CRM ile müşteri kartından muhasebe ekstresine, satış fırsatından servis çağrısına kadar her bilgi tek bir karta bağlanır. Satış ekibiniz hangi müşteriye ne zaman dönmesi gerektiğini bilir; pazarlama ekibiniz segmentasyon yapar; yönetim bütüncül raporlar görür.
ETA muhasebenizden gelen finansal veri, CRM'deki müşteri kartının üzerinde ekstreyle birleşir; tek bir yerden müşteri yolculuğunun tamamını yönetirsiniz.
Müşteri kartı, ilgili kişiler, iletişim geçmişi, dokümanlar.
Teklif hazırlama, onay akışı, siparişe dönüştürme.
Satış pipeline, fırsat aşamaları, başarı tahminleri.
Görüşme, ziyaret, görev atama, takvim entegrasyonu.
Toplu mail, SMS, segmentli kampanya yönetimi.
Pipeline, ekip performansı, müşteri sınıflandırması.